特定商取引法に基づく表記

日本語

販売業者	株式会社ストロボファクトリー
運営責任者	岩松 正浩
住所	〒850-0035 長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT 2階
電話番号	03-6820-3834
メールアドレス	info@hapiveri.com
URL	https://hapiveri.com
営業時間	10:00 - 17:00（土日祝祭日を除く）
注文方法	オンラインショップからのご注文
送料	日本国内全国一律1,000円（税込）。北海道・沖縄・離島も追加送料はありません。
支払方法	各種クレジットカード
支払期限	オンラインショップにてお客様が注文された時点
通常配送	決済確認後の発送準備2〜3営業日、発送後の輸送3〜5営業日、決済確認からお届けまで合計5〜8営業日が目安です。営業日は土日祝日、年末年始、その他当社休業日を除きます。天候・交通事情・配送会社の運行状況により遅延する場合があります。
返品・交換について	衣類・一般雑貨は、商品到着後7日以内に返品をお申し出いただいた未使用品に限り購入者都合の返品を受け付けます。衣類はタグ付き・未洗濯・汚損なしの室内試着が可能です。サイズは返品後に希望サイズを再注文してください。健康食品・サプリメントは購入者都合の返品を受け付けません。初期不良・配送中の破損・誤配送等は別途対応し、期間だけを理由に法定の権利を制限しません。返送前にinfo@hapiveri.comへ申請し、案内を受け、承認後7日以内に発送してください。購入者都合の返送料は購入者負担・購入者手配、当社都合はHAPIVERI負担・当社案内。返品手数料はありません。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
返品先	〒850-0035 長崎県長崎市元船町9-18 長崎BizPORT 2階、株式会社ストロボファクトリー HAPIVERI 返品受付。必ずメール申請後の案内に従って返送してください。
返金	原則として購入時と同じ決済方法で、返品商品を受領・確認後5営業日以内に返金処理します。返送不要と当社が判断した場合は返金決定後5営業日以内。実際の入金時期は決済サービスによります。購入者都合では当初送料を返金せず、当社都合で注文全体を返金する場合は当初送料も返金します。
キャンセル・再配送	キャンセルは発送手続き開始前まで。開始後はカテゴリー別返品条件によります。購入者都合の再配送は実際の費用を事前に案内し、承諾後に請求します。

詳しくは配送ポリシーと返品・返金ポリシーをご確認ください。

English

Seller	STROBOFACTORY Inc. (株式会社ストロボファクトリー)
Person responsible for operations	岩松 正浩
Address	2F Nagasaki BizPORT, 9-18 Motofunamachi, Nagasaki-shi, Nagasaki 850-0035, Japan
Telephone	+81-3-6820-3834 (03-6820-3834 in Japan)
Email	info@hapiveri.com
URL	https://hapiveri.com
Business hours	10:00–17:00, excluding Saturdays, Sundays and public holidays
How to order	Order through our online store
Shipping charge	JPY 1,000 including tax nationwide within Japan. No additional surcharge for Hokkaido, Okinawa or remote islands.
Payment method	Credit cards
Payment timing	At the time you place your order through our online store
Delivery estimate	Preparation: 2–3 business days after payment confirmation. Transit: 3–5 business days after dispatch. Total estimated delivery: 5–8 business days from payment confirmation. Business days exclude Saturdays, Sundays, public holidays, year-end and New Year holidays, and other company closure days. Weather, traffic conditions or carrier operations may cause delays.
Returns and size changes	For unused clothing and general merchandise, request a change-of-mind return within 7 days after delivery. Clothing may be tried on indoors with tags attached, unwashed and free from dirt or damage. For another size, return and reorder; no direct size exchange. No change-of-mind returns for health foods or supplements. Defects, damage in transit, incorrect items and statutory remedies are separate; statutory rights are not limited solely by these periods. Email info@hapiveri.com before returning, wait for instructions and dispatch within 7 days after approval. The customer arranges and pays change-of-mind return shipping; HAPIVERI pays and provides instructions for seller-related returns. No return handling fee. See the Returns and Refunds Policy for details.
Return address	STROBOFACTORY Inc., HAPIVERI Returns, 2F Nagasaki BizPORT, 9-18 Motofunamachi, Nagasaki-shi, Nagasaki 850-0035, Japan. Email first and follow our instructions before shipping.
Refunds	Generally to the original payment method. We process refunds within 5 business days after receiving and inspecting the return, or within 5 business days after the refund decision if no physical return is required. The time for funds to appear depends on the payment provider. Original shipping is excluded for change-of-mind returns and included for seller-related full-order refunds.
Cancellations and redelivery	Cancel before shipment processing begins; afterwards category-specific return conditions apply. Actual customer-related redelivery costs are explained in advance and charged only after consent.

See our Shipping Policy and Returns and Refunds Policy.